ZOREX BİLİŞİM HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 25.11.2024
Şirket Adı: Zorex Bilişim
Adres: info@zorexbilisim.com

İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Zorex Bilişim (“Şirket”) ile Şirket’in sunduğu hizmetlerden faydalanan kullanıcılar (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

1. TANIMLAR

• Şirket: Zorex Bilişim, internet hosting, sunucu kiralama, oyun sunucusu satış ve yönetim hizmetleri sunan tüzel kişiliği ifade eder.
• Müşteri: Şirket’in sunduğu hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet: Şirket tarafından sağlanan hosting, sunucu kiralama, oyun sunucusu gibi dijital çözümleri ifade eder.
• Panel: Müşterinin hizmetlerini yönetebileceği çevrimiçi platform.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Şirket tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Müşteri, Şirket’in sunduğu hizmetlerden faydalanarak işbu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.

3. HİZMETİN KAPSAMI

Şirket, aşağıdaki hizmetleri sağlamayı taahhüt eder:

• Web hosting ve domain hizmetleri,
• Fiziksel ve sanal sunucu kiralama,
• Oyun sunucusu kurulumu ve yönetimi,
• Teknik destek ve bakım hizmetleri.

4. HİZMET KULLANIM ŞARTLARI

4.1. Müşteri, Şirket tarafından sağlanan hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını kabul eder.
4.2. Hizmetlerin kullanımı sırasında aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yasa dışı içerik barındırmak veya paylaşmak,
• Spam, DDoS veya benzeri saldırılar gerçekleştirmek,
• Telif haklarını ihlal eden içerikler barındırmak.

4.3. Müşteri, hizmetlerin kötüye kullanımı nedeniyle doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir.

5. ÖDEME VE İADE POLİTİKASI

5.1. Hizmet ücretleri, Şirket’in web sitesinde belirtilen fiyatlandırmaya göre tahsil edilir.
5.2. Ödemeler aylık, yıllık veya belirtilen diğer periyotlarda yapılır.
5.3. Müşteri, hizmetin iptali durumunda, kullanılmayan süreler için iade talep edemez. Ancak, Şirket’in hizmeti sağlayamaması durumunda iade yapılabilir.

6. TEKNİK DESTEK

Şirket, hizmetlerin kesintisiz ve sorunsuz çalışması için teknik destek sağlar. Teknik destek şu yollarla sağlanır:

• E-posta,
• Destek talebi (ticket) sistemi,
• Telefon.

7. SORUMLULUK SINIRLAMASI

7.1. Şirket, hizmetlerin kesintisiz çalışmasını sağlamak için azami çaba gösterir. Ancak, mücbir sebepler, teknik arızalar veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaşanabilecek kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
7.2. Şirket, Müşteri’nin hizmetleri kullanımı sırasında doğabilecek veri kaybı, gelir kaybı veya diğer dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.

8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

8.1. Şirket, Müşteri’ye ait kişisel verileri KVKK ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun şekilde korur.
8.2. Müşteri, hizmetlerin sağlanması için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesine onay vermiş sayılır.

9. SÖZLEŞMENİN FESHİ

9.1. Müşteri, hizmetin kullanımını sonlandırmak istediğinde, fesih talebini yazılı olarak Şirket’e iletmelidir.
9.2. Şirket, Müşteri’nin işbu Sözleşme’ye aykırı hareket etmesi durumunda hizmeti durdurma veya Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklar Türk Hukuku’na tabidir ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Müşteri’nin hizmet alımını gerçekleştirdiği tarihte yürürlüğe girer.

Zorex Bilişim